Справочная информация

Справочная информация для пациентов: контролирующие органы, порядок предоставления медицинских документов и перечень нормативных актов.

Контролирующие органы

По вопросам качества медицинской помощи, соблюдения прав пациентов, лицензирования и санитарно-эпидемиологического надзора вы можете обратиться в следующие организации.

Директор ООО «Дент-Люкс»

Баранова Светлана Антоновна
Телефон: +7 (3842) 44-25-40

Управление лицензирования медико-фармацевтических видов деятельности Кемеровской области

Адрес: г. Кемерово, пр. Ленина, 121б
Телефон: 54-69-62

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области

Адрес: г. Кемерово, пр. Шахтёров, 20
Телефон: 64-11-58

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Кемеровской области

Адрес: г. Кемерово, ул. Сарыгина, 29
Телефон: 44-10-92, 44-10-93

Главное управление МЧС России по Кемеровской области

Адрес: г. Кемерово, ул. Красная, 11
Телефон: 34-84-01, 34-84-02

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области»

Адрес: г. Кемерово, пр. Шахтёров, 20
Телефон: 64-30-00

Порядок и сроки предоставления медицинских документов

Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них установлены Приказом Минздрава России от 31.07.2020 № 789н в соответствии с частью 5 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Основные положения:

Для получения медицинских документов (их копий) или выписок из них пациент либо его законный представитель представляет запрос на бумажном носителе (при личном обращении или по почте) либо в форме электронного документа.
Запрос должен содержать сведения о пациенте, наименования запрашиваемых документов, период и способ получения.
При личном получении документов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Законный представитель дополнительно предъявляет документ, подтверждающий его статус.
Максимальный срок выдачи медицинских документов (их копий) и выписок из них с момента регистрации запроса не должен превышать сроков, установленных законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан РФ.
При нахождении пациента на лечении в стационарных условиях или условиях дневного стационара выписка и копии медицинских документов предоставляются в суточный срок с момента обращения.
Копии медицинских документов выдаются в количестве одного экземпляра.

Перечень нормативных правовых актов

Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»
Постановление Правительства РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»
Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 786н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению при стоматологических заболеваниях»
Приказ Минздрава России от 13.11.2012 № 910н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями»

Документы для скачивания

Контакты

Телефон: +7 (3842) 44-25-40
Email: dentlux_stom@mail.ru

По вопросам, связанным с документацией, обращайтесь по телефону +7 (3842) 44-25-40.